Politique de confidentialité
1. Champ d’application de la présente politique
Cette politique de confidentialité concerne toutes les données personnelles collectées lorsque vous consultez notre boutique en ligne, utilisez nos services ou effectuez des achats sur notre site.
Notre activité étant entièrement réalisée en ligne, les dispositions décrites dans cette politique s’appliquent à l’ensemble des fonctionnalités, services et interactions proposés sur notre plateforme.
2. Collecte des informations via les cookies et technologies similaires
Lors de votre visite sur notre boutique en ligne, nous pouvons utiliser des cookies ainsi que d’autres technologies similaires afin de recueillir automatiquement certaines informations techniques liées à votre navigation.
Les données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :
- Votre adresse IP ;
- Le type et la version de votre navigateur ;
- La langue utilisée ;
- Les dates et heures de connexion ;
- Les pages consultées sur notre site.
Ces technologies nous permettent d’assurer le bon fonctionnement de notre boutique, d’améliorer les performances du site et de rendre votre expérience de navigation plus fluide.
3. Utilisation et communication des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de nos activités, notamment pour :
- Traiter vos commandes de mobilier ;
- Assurer le suivi et l’assistance client ;
- Gérer les opérations techniques et administratives du site.
Lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, certaines informations peuvent être transmises à des prestataires de confiance, tels que :
- Les services de livraison ;
- Les prestataires de paiement ;
- Les fournisseurs de solutions techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Nous limitons les informations partagées aux données strictement nécessaires à l’exécution des services concernés.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou utilisées à des fins commerciales non autorisées par des tiers.
4. Conservation des données et utilisation des cookies (information et consentement des utilisateurs)
L’utilisation des cookies respecte votre droit à l’information et aux choix concernant vos données personnelles.
Lors de votre première visite sur notre site, une notification relative aux cookies vous informe de leur utilisation.
Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies, selon vos préférences.
Les cookies non indispensables au fonctionnement du site ne seront enregistrés sur votre appareil qu’après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.
5. Droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles
Vous disposez de différents droits concernant vos informations personnelles.
Vous pouvez notamment :
- Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant ;
- Demander la correction ou la mise à jour de données incorrectes ou incomplètes ;
- Demander l’effacement de vos données personnelles lorsque les conditions applicables sont remplies ;
- Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur votre autorisation.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la rubrique « Contact ».
6. Fondements juridiques du traitement des données (RGPD)
Conformément aux principes du RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales :
- Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à la gestion des commandes, à la livraison des produits et à la fourniture des services demandés ;
- Consentement : utilisé notamment pour l’envoi de communications marketing ou l’inscription à la newsletter lorsque votre accord est requis ;
- Respect des obligations légales : traitement nécessaire pour satisfaire aux obligations fiscales, comptables et réglementaires ;
- Intérêts légitimes : traitement destiné à améliorer nos services, sécuriser notre plateforme et prévenir les activités frauduleuses.
7. Protection et sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre :
- Les accès non autorisés ;
- La perte accidentelle ;
- La modification abusive ;
- La divulgation non autorisée.
Notre site utilise une connexion sécurisée via le protocole SSL (HTTPS).
Les paiements sont également effectués uniquement par l’intermédiaire de systèmes sécurisés utilisant des connexions chiffrées afin de protéger les informations sensibles.
8. Durée de conservation des informations
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales, notamment dans les domaines comptable et fiscal.
À la fin des périodes de conservation applicables, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.
9. Gestion des violations de données personnelles
Si un incident de sécurité susceptible de compromettre vos données personnelles survient et présente un risque pour vos droits et libertés, nous prendrons rapidement les mesures nécessaires afin de limiter les conséquences.
Lorsque la réglementation l’exige, nous vous informerons dans les meilleurs délais conformément aux dispositions du RGPD.
10. Mise à jour de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos procédures internes ou des exigences réglementaires applicables.
Toute modification sera publiée directement sur cette page afin de permettre aux utilisateurs d’accéder aux informations actualisées.
11. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Adresse :
10719 Wheeling Ct, Saint Louis, MO 63136, United States
Téléphone :
+1 (314) 867-4258
E-mail :
care@aergaviaevona.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)